【保証について】

万一、製品の製作上の欠陥があった場合には、製品引渡し日より1年間の保証期間として修理させていただきます。
これ以外の場合には実費にて修理を承ります。 また、無垢材は多少の反り、割れ、ねじれ等が生ずる場合があります。ご了承頂きますようお願いします。 　

■下記の場合は、保証期間であっても有償での修理、交換となります。

・お客様の誤使用もしくは過失により生じた損傷
・納品後の移動や運搬によって生じた損傷
・誤使用に伴い発生する摩耗、経年変化、汚れ、キズ
・製品の本来の目的以外でのご使用により生じた損傷
・当社以外での製品の改造、修理などにより生じた損傷
・火災、地震、水害等の天災、公害により生じた損傷
・その他不適切なお取扱いと判断される場合

【キャンセル、返品、交換について】

受注生産のため、ご注文・ご契約以降のお客様のご都合によるキャンセル、返品は原則として受けつけておりません。

商品の品質管理、発送には万全を期しておりますが、万一、商品の不備、ご注文内容と異なる商品、不良品、破損などがあった場合に限り返品、交換させていただきます。
期限は、商品到着後、一週間以内にご連絡いただき、着払いにてご返送下さい。

なお、当社ではお客様のご都合による返品、交換はお断りさせて頂いております。
ご了承いただきますようお願い致します。